Privacy Policy - Crazy Tower Сasino

En Crazy Tower Сasino, la protección de su privacidad y la seguridad de sus datos personales son nuestra máxima prioridad. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted comparte con nosotros al utilizar nuestra plataforma. Nos comprometemos a mantener los estándares más estrictos de confidencialidad y a cumplir plenamente con las normativas internacionales de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Al acceder a los servicios de Crazy Tower Сasino, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de su información personal según se detalla en este documento, diseñado para garantizar una experiencia de juego transparente y segura para todos nuestros usuarios.

1. Recopilación de Información Personal

Para ofrecerle un servicio personalizado y cumplir con nuestras obligaciones legales, Crazy Tower Сasino recopila diversos tipos de datos, que incluyen:

• Datos de Identificación: Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, copia de documentos de identidad y datos de contacto (correo electrónico, dirección física y número de teléfono).
• Datos Financieros: Información necesaria para procesar depósitos y retiros, tales como métodos de pago e historial de transacciones.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, configuración de zona horaria y registros de acceso a nuestra plataforma.
• Datos de Uso: Preferencias de juego, historial de apuestas y datos obtenidos mediante cookies para mejorar su experiencia de usuario.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos legítimos:

1. Gestionar su cuenta de jugador y verificar su identidad en cumplimiento con nuestros protocolos de KYC (Know Your Customer).
2. Procesar sus transacciones financieras de manera segura y eficiente.
3. Proporcionar soporte técnico y atención al cliente personalizada.
4. Cumplir con requerimientos legales y regulatorios impuestos por las autoridades de juego pertinentes.
5. Detectar y prevenir actividades fraudulentas, lavado de dinero o cualquier uso indebido de la plataforma.
6. Informarle sobre actualizaciones, ofertas promocionales o cambios en nuestros términos, siempre que haya dado su consentimiento previo para comunicaciones de marketing.

3. Protección y Almacenamiento de Datos

Crazy Tower Сasino implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Utilizamos protocolos de cifrado SSL de última generación para todas las transmisiones de datos. Los datos personales se almacenan solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines expuestos, o según lo exijan las leyes aplicables de retención de registros financieros y legales.

4. Sus Derechos sobre los Datos

Como usuario de Crazy Tower Сasino, usted tiene derechos fundamentales sobre su información personal, que incluyen:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
• Derecho a la portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otra entidad cuando sea técnicamente posible.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de datos basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en Crazy Tower Сasino. Estas herramientas nos permiten recordar sus preferencias, analizar el tráfico del sitio y optimizar el rendimiento de nuestros juegos. Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque tenga en cuenta que algunas funcionalidades de nuestro sitio podrían verse limitadas si elige esta opción.

6. Juego Responsable y Seguridad

En Crazy Tower Сasino, fomentamos un entorno de juego saludable. Recuerde que las apuestas deben realizarse con responsabilidad y nunca deben considerarse una forma de obtener ingresos. Si siente que está perdiendo el control, le recomendamos visitar nuestra sección de Juego Responsable, donde encontrará herramientas para establecer límites de depósito, periodos de autoexclusión y contactos de apoyo especializado.

7. Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tiene preguntas, preocupaciones o desea ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de protección de datos en cualquier momento:

• Correo electrónico de privacidad: [email protected]
• Soporte al cliente: Disponible 24/7 a través de nuestro Chat en vivo
• Dirección física: Consulte los detalles de nuestra sede legal en nuestra página oficial de licencias.

Última actualización: 05 de agosto de 2026.